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カードをタップすると裏返ります。左右にスワイプすると前後のカードへ進みます。
表。問い：優先する顧客は、何に困り、何を基準に選ぶ人か。ことばの意味：ペルソナ＝優先する顧客を、実在しそうな1人の人物として書いたもの
顧客理解｜誰か
顧客の人物像を具体にする
ペルソナ
問い
優先する顧客は、何に困り、何を基準に選ぶ人か
AIからヒントをもらう答えではなく、考えるためのヒント
- プロンプトをコピーして、使っているAIに貼りつけます。
- 最後の「私の状況」に、事業・商品と困っていることを書きます。
- AIの質問に、自分の仮説を書いて返します。
前に置く次に置く
顧客理解の12枚
顧客にとっての価値を捉えるためのカードです。押すと、そのカードを上に開きます。
誰か
何を求めるか
どう選び、続けるか
どう知るか
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カードを使ったワークショップのご相談も受け付けています。